狀態參考 (Status Reference) - Pathors

Wire value 大小寫敏感，必須完全一致。

Call Status

通話的最終狀態，會出現在 Dashboard、API、Webhook payload 上。

值	意義
`userHangup`	對方主動掛斷。
`userRejected`	對方拒接。
`agentHangup`	Agent 主動結束通話。
`userNoAnswer`	使用者上線但在 timeout 前始終沒開口。
`agentNoAnswer`	Agent 端始終沒接管 room。
`busy`	電話佔線。
`invalidNumber`	目的號碼被判定為無效。
`voicemail`	外撥偵測到語音信箱，Agent 不發聲就掛斷。
`transferred`	成功轉接到真人或其他號碼。
`transferFailed`	嘗試轉接但失敗。
`error`	Agent 遇到無法恢復的錯誤。
`errorTransferred`	Agent 錯誤但已透過 fallback 號碼轉接救援。
`sipTrunkFailure`	SIP 層失敗（例如 provider 故障）。
`unknown`	結果無法分類 — 在 dashboard 將游標移到狀態 badge 上會顯示提示。

Dispatch Status

活動裡每位聯絡人的狀態。

值	意義
`pending`	已匯入但還不能撥。
`queued`	已被選中要撥，等待容量。
`running`	正在撥打中。
`completed`	通話結束。
`failed`	沒撥成。`failedReason` 帶詳細原因。

Number Pool Status

號碼池管理的號碼狀態。

值	意義
`provisioning`	正在向上游 provider 申請號碼。
`pending`	已預留但還沒啟用。
`active`	可撥可接。
`suspended`	暫時停用。